Vilkår og betingelser – clubhummel

Velkommen til clubhummel (“lojalitetsprogrammet”), hummels lojalitetsprogram for alle som elsker sport, lek og fellesskap. Lojalitetsprogrammet drives av:

hummel Cenozoic ApS (heretter kalt hummel)
MVA-nr.: 43317032
Balticagade 20
DK-8000 Aarhus C, Danmark
onlinesupportdk@hummel.dk

Når vi henviser til “du” eller “din”, mener vi deg som samtykker til disse vilkårene og betingelsene. Disse vilkårene gjelder for ditt medlemskap i clubhummel, og ved å bli medlem samtykker du i å være bundet av dem. Ved å registrere deg i lojalitetsprogrammet samtykker du også i våre ordinære digitale salgsbetingelser.

Vennligst les disse vilkårene nøye.

1. KRAV FOR MEDLEMSKAP

For å bli medlem av clubhummels lojalitetsprogram må du ha fylt 16 år og være lovlig bosatt i Østerrike, Tsjekkia, Romania, Slovakia, Slovenia, Frankrike, Storbritannia, Sverige, Polen, Tyskland, Spania eller Danmark. Hvis du er over 16 år, men under 18, må du også ha samtykke fra forelder eller verge for å registrere deg. Din forelder eller verge må lese og godkjenne disse vilkårene. Ved å registrere deg bekrefter du at du oppfyller kravene.

Du finner en detaljert oversikt over hvordan du registrerer deg, hvilke fordeler som finnes og hvordan du bruker dem på denne siden.

2. REGISTRERING

Hvis du oppfyller kravene for medlemskap, kan du registrere deg nederst på denne siden eller ved å fylle ut et digitalt skjema i en fysisk hummel®-butikk. Det er ikke nødvendig å kjøpe noe for å bli medlem. Du kan kun ha én konto per person. Ved registrering samtykker du i å oppgi korrekt og oppdatert informasjon.

Ved å registrere deg samtykker du i å motta kommunikasjon om eksklusive tilbud, nyheter og personlige anbefalinger via e-post og annonser. Derfor er det nødvendig å gi kontaktinformasjon slik at hummel kan tilpasse kommunikasjonen.

• Påmelding til nyhetsbrev:
  Jeg ønsker å motta informasjon om eksklusive tilbud, inspirerende nyheter og personlige anbefalinger fra hummel via e-post, SMS og annonser. Les vilkår for nyhetsbrev her.
• Profilering basert på søke- og kjøpshistorikk via kundeklubben
  Jeg ønsker at hummel, basert på min kjøps- og søkehistorikk, skal markedsføre lignende produkter til meg.
• Profilering via sosiale medier
  Jeg ønsker at hummel kan bruke min søke- og kjøpshistorikk til annonsering i sosiale medier.
• Behandling av nettleserhistorikk
  Jeg ønsker at hummel kan bruke min nettleserhistorikk, inkludert piksler, for markedsføring.
• Annonsering på andre nettsteder
  Jeg ønsker å motta annonser fra hummel på eksterne nettsteder. Disse kan vises basert på mine cookie-innstillinger og atferd. Liste over tredjeparter finnes her.

3. MEDLEMSFORDELER

Når du registrerer deg i clubhummel får du umiddelbar tilgang til flere fordeler. Vi kan endre, fjerne eller legge til fordeler med eller uten varsel.

3.1. REGISTRERINGSRABATT

Etter innmelding mottar du 15 % rabatt på ditt første kjøp. Rabatten brukes via en rabattkode sendt til din e-post. Koden er gyldig på ordinære varer og har en tidsbegrensning. Enkelte produkter kan være unntatt (f.eks. klubbdresser).

3.2. POENGSYSTEM

3.2.1. Tjene poeng
Som medlem tjener du poeng når du:

• gjør et kjøp i nettbutikken
• bruker vårt gjenvinningsunivers re.hummel
• besvarer tilfredshetsundersøkelser
• har bursdag
• har vært medlem i ett år

3.2.2. Poengverdi
Du får 10 % av produktprisen i poeng. Kjøper du en vare for NOK 500, får du 50 poeng. Poengene baseres på gjeldende pris (inkl. salg).

Poeng omregnes til NOK med verdi 20 %. F.eks. gir 50 poeng NOK 10 i verdi.

Antall poeng for andre aktiviteter oppgis ved aktivitetens start. Hvis du returnerer en vare, trekkes poengene du har tjent for den varen.

3.2.3. Bruke poeng
Poeng kan brukes når de er registrert på kontoen. Du kan bruke dem som delbetaling. Poeng må brukes innen ett år.

3.2.4. Kampanjer
Vi tilbyr kampanjer som gir ekstra poeng. Betingelser blir opplyst ved kampanjestart.

3.3. PRODUKTER KUN FOR MEDLEMMER
Du får tilgang til produkter kun tilgjengelig for clubhummel-medlemmer.

3.4. MEDLEMSTILBUD
Som medlem får du tilgang til egne tilbud og rabatter. Rabattkoder har ofte begrenset gyldighet og kan ikke kombineres.

3.5. LEVERING OG RETUR
Medlemmer får alltid gratis retur på standardleveringer, og 100 dagers returrett.

3.6. FØRHÅNDSTILGANG
Du får tidlig tilgang til salg og enkelte nyheter.

4. BRUK AV KONTO

Du er ansvarlig for å holde passord og konto sikkert. Kontoen er personlig og må ikke deles.

• Du kan ikke selge, overføre eller dele medlemskap eller fordeler.
• Du kan ikke misbruke eller forsøke å manipulere systemet.

5. AVSLUTNING AV MEDLEMSKAP OG ENDRINGER

5.1. Avslutte medlemskap
Du kan avslutte medlemskapet når som helst via profilen din eller ved å kontakte kundeservice. Ubrukte poeng bortfaller ved avslutning.

5.2. Endringer
hummel kan endre vilkår med 14 dagers varsel. Mindre endringer kan gjøres uten varsel.

5.3. Regelbrudd
Brudd på regler kan føre til utestenging og tap av alle poeng.

6. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om vilkår eller medlemskapet, kontakt oss via kontaktskjemaet her.

7. BLI MEDLEM

Bli medlem av clubhummel her.